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Comment pouvons-nous vous aider ?

41 guides pour tout faire vous-même, écrits par l’équipe qui fait tourner l’infrastructure.

Neuf rubriques

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3 guides

Compte et facturation

Espace client, factures et renouvellements.

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Bien démarrer

Cinq guides à lire dans l’ordre quand vous venez de créer votre compte.

  • Débutant
  • Facturation
  • Linux
  • Performance
  • Réseau
  • Sauvegarde
  • Sécurité
  • Windows
  1. 1Accéder à votre espace client
  2. 2Comprendre la page d’un service
  3. 3Ouvrir un ticket d’assistance
  4. 4Consulter l’état de nos services
  5. 5Activer l’authentification à deux facteurs

Un humain vous répond, en français.

Pas de robot, pas de script commercial. L’équipe est à Paris et connaît l’infrastructure : elle vous répond avant la commande comme après.

  • 2 hLe délai de réponse habituel, en journée
  • 24 hLe délai maximal, quoi qu’il arrive
  • 7 j/7Le support reste ouvert le week-end